C’è un importo minimo di acquisto?
No non c’è un importo minimo.


I prezzi includono IVA?
No, i prezzi non includono IVA.


Quali sono i metodi di pagamento?
Il pagamento può essere effettuato tramite bonifico bancario, con carta di credito/paypal oppure in contrassegno. Le coordinate bancarie saranno specificate nella conferma d’ordine.


Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?
I tempi di consegna dell’ordine variano in base alla disponibilità dei prodotti e dipendono dal luogo di destinazione. I tempi indicati nella conferma d’ordine sono orientativi e corrispondono a giorni lavorativi, esclusi i fine settimana e i festivi. Per tutti i dettagli sui termini di consegna, consultare le nostre Condizioni Generali di Vendita on-line art. 4.


Come posso modificare il mio indirizzo di spedizione?
L’indirizzo di spedizione si può modificare nell’area riservata dell’utente, una volta creato l’account.
Una volta inviato il pacco, non è possibile modificare l’indirizzo di spedizione di un ordine.


Posso annullare o modificare un ordine dopo averlo inviato?
Un ordine può essere annullato entro le 12 ore dalla richiesta d’ordine se il metodo di pagamento è con bonifico poichè l’ordine sarà effettivo solo dal ricevimento dei soldi in conto bancario. Per gli altri metodi di pagamento non è possibile annullare l’ordine.

E’ possibile ricevere l’ordine ed effettuare il reso compilando il modulo di reso.

Ho messo un articolo nel carrello ma non riesco a completare l’acquisto.
In questo caso vi chiediamo di contattarci telefonicamente in modo da supportarvi e capire la problematica.

Come faccio a creare un account?
Per creare un account basta cliccare sull’icona in alto a destra del sito, cliccare su “registrati” e compilare il form.


Gli articoli hanno più colori?
Ogni articolo presente è con un colore specifico quindi non è possibile chiedere se lo stesso prodotto è presente anche con altri colori se non è espressamente indicato.